Politica di Rimborso e Reso

Introduzione

Benvenuto su olvino. La presente Politica di Rimborso e Reso descrive le condizioni e le procedure applicabili ai resi e ai rimborsi per gli acquisti effettuati sul nostro sito web https://www.olvino.store. Leggere attentamente questa politica prima di effettuare un ordine.

Diritto di Recesso

Ai sensi della normativa vigente, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

Condizioni per il Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario che i prodotti siano restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, integri, non utilizzati e nella confezione originale. Eventuali danni o segni di usura potrebbero comportare una riduzione del rimborso.

Procedura di Reso

Per avviare una richiesta di reso, contattaci via email all’indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero +39 041 1437761, fornendo i dettagli dell’ordine e le motivazioni del reso. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione della merce.

Spese di Reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione da parte di olvino in caso di prodotti difettosi o errori di evasione.

Rimborsi

Una volta ricevuta e verificata la merce restituita, procederemo con il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data di accettazione del reso.

Eccezioni ai Rimborsi

Alcuni prodotti potrebbero non essere soggetti a reso per motivi igienici o di sicurezza, come indicato nella descrizione del prodotto. In tali casi, non sarà possibile ottenere un rimborso.

Prodotti Difettosi

In caso di ricezione di prodotti difettosi o non conformi all’ordine, contattaci immediatamente all’indirizzo [email protected]. Provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso completo, a seconda della disponibilità e delle tue preferenze.

Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante la presente Politica di Rimborso e Reso, non esitare a contattarci:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 041 1437761
• Indirizzo: Via Dante 198, Venezia, Veneto 30127, Italy

Modifiche alla Politica

olvino si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Rimborso e Reso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati.